Solicita tu eSIM

Puedes cambiar de SIM Card física a eSIM o también cambiar de eSIM a una nueva eSIM.

Pasos:

1. Realiza tu solicitud completando los datos del formulario que verás al iniciar sesión.
2. Para confirmar tu transacción, te enviaremos un SMS al número para el que solicitas la eSIM con un código de validación.
3. Luego de completar la solicitud:

    • Si tu servicio es Prepago, escanea el código QR que verás en la pantalla presionando el botón "ver orden".

    • Si tu servicio es Postpago, uno de nuestros representantes estará en contacto contigo para realizar el cambio.

Importante:

• Antes de transferir tus datos a un nuevo equipo debes haber completado tu solicitud de eSIM.

• Asegúrate de que el equipo esté liberado para funcionar en cualquier operadora y que soporte eSIM.
• El servicio se interrumpirá hasta que puedas activar tu nueva eSIM.