Haz tu migración a eSIM: ¡Fácil y totalmente GRATIS!
Cambia tu SIM física o actualiza tu eSIM
Importante:
• Asegúrate de que tu equipo esté desbloqueado para funcionar en la red de Claro, y sea compatible con eSIM.
• Conéctate a Wi-Fi, es necesario para activar tu eSIM.
• Ten a mano el IMEI y EID. Marca *#06# desde tu equipo.
• Al iniciar el proceso:
• Prepago: Tu eSIM estará disponible de forma inmediata. El servicio se interrumpirá al finalizar el pedido.
• Postpago: Tu eSIM estará disponible entre 15 minutos y
3 horas. El servicio puede interrumpirse en cualquier momento después de finalizar el pedido y la eSIM estará disponible para escanear 10 minutos después de la interrupción.
Nota: Las migraciones postpago realizadas después de las 10:30 PM se procesarán a partir de las 5:00 AM del día siguiente.
• Este proceso es gratis.
Pasos:
1. Inicia sesión.
2. Selecciona el número y haz clic en Continuar.
3. Ingresa el IMEI.
4. Ingresa el EID.
5. Selecciona el sistema operativo de tu equipo.
6. Ingresa la marca y modelo de tu equipo y haz clic en Continuar.
7. Ingresa el código enviado por SMS al número seleccionado.
8. Confirma los datos y finaliza la solicitud.
9. Si tu dispositivo es iPhone:
• Sigue las instrucciones indicadas al finalizar la orden.
10. Si tu dispositivo es Android:
• Haz clic en Ver orden.
• Haz clic en Activar eSIM y escanea el código QR.
